お買い物ガイド

ハンデルスベーゲン オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
安心してお買いもの頂けるよう、お買い物ガイドをご用意いたしました。
初めて利用される方は、ご注文前にご一読ください。
ご不明な点がございましたら、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。

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商品のお届けについて

通常、ご注文受付後2、3日でお届けいたします。
お届け日のご指定がある場合は、ご指定のお届け日に商品をお届けいたします。
ご注文日から3日後よりご指定いただけます。
(ご指定日にお届けができない場合は、Eメールかお電話にてご連絡いたします)
商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできない場合、Eメールまたはお電話にてご連絡いたします。

商品の容量について

1カップ 110ml

クール宅急便の配送について

クール宅急便でお送りするお荷物は、配達時に万一ご不在の場合でも、再配達までクロネコヤマトの営業所の冷凍冷蔵庫で保冷保管されますので、ご安心ください。

配送について

配送は、ヤマト運輸の宅急便サービスを利用いたします。
お届けのご希望時間帯をお選びいただけます。ご都合のよい時間をご指定ください。

お選びいただける時間帯

午前中 12時-14時 14時-16時
16時-18時 18時-20時 19時-21時

天候や天災による輸送ダイヤの乱れなどが発生した場合は、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

送料について

商品によって配送料金が異なります。詳細は、商品ページをご確認ください。

クール宅急便料金(2セット以上ご注文で送料無料)
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
¥1,840 ¥1,370 ¥1,190 ¥950 ¥950 ¥920
中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
¥920 ¥920 ¥920 ¥950 ¥950 ¥1,630

※宅急便の責任限度額は30万円。

まとめ買い特典について

  • 2セット購入で送料無料!
  • 3セット以上購入で更にオリジナルバッグ(通常価格1800円)をプレゼントします!

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード・代金引換をご用意しております。

クレジットカード

利用可能カード:VISA・MASTER・NICOS・JCB・アメックスがご使用になれます。
備考:お支払い回数は1回のみとなります。
各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなりますので、
引き落とし等のお問い合わせは直接各クレジットカード会社様へお願いいたします。

代金引換

代金引換業者:ヤマト運輸株式会社
代引手数料料金:1万円以下= 324円(税込)/ 3万円以下= 432円(税込)/ 10万円以下= 648円(税込)
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
備考=商品をお届するヤマト運輸株式会社の配達員に、商品と引換に直接お支払い下さい。

ギフトについて

大切な方への贈り物に。オリジナルギフトボックスと熨斗ラッピングついて

ご注文いただいたセットは全て、オリジナルギフトボックスに入れてお届けします。
+300円追加で、“のし”と“水引”、“メッセージカード(60文字以内)”の熨斗ラッピングも可能です。
ご希望の方は、ご注文画面の備考欄にその旨明記をお願いいたします。

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お取替え・ご返品について

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品や数量が、お申し込み内容と異なる場合や、
万一不良品をお届けしました場合には、交換させていただきます。商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。
ただし、食料品という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

メールでのお問合せ

お問い合わせフォームへ

お電話でのお問い合わせ

TEL 075-494-0575
受付時間:平日11:00-21:00 土日祝日:10:00-22:00(火曜日・年末年始を除く)

ご注文後のキャンセルについて

ご注文内容の変更やキャンセルは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はお電話にてお申し付けください。
尚、商品発送後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

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