SHOPPING GUIDEお買い物ガイド

ハンデルスベーゲン オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
安心してお買い物頂けるよう、お買い物ガイドをご用意いたしました。
当店を初めて利用される方は、ご注文前にご一読ください。
ご不明な点がございましたら、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。

※当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、日本ジオトラスト社のSSLサーバ証明書を使用しています。お客様の情報は全て暗号化して送られますので、安心してショッピングがお楽しみいただけます。

商品について

ハンデルスベーゲンオンラインストアでは、詰め合わせ商品のみの販売となり、フレーバー単品での販売は行っておりません。

商品のお届け時期について

各商品ページに記載のお届け日目安をご確認ください。
予約販売品につきましては日時指定はできませんのでご注意ください。

配送について

商品はヤマト運輸のクール便でお届けいたします。
お届け日時指定を承ります。ご希望の日時をご注文画面にてご指定下さい。

お選びいただける時間帯
午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時

※商品発送完了の際に「発送完了メール」をお送りいたします。ドメイン指定受信並びに本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、下記のドメインを指定受信設定してくださいますようお願いいたします。(設定方法はお使いの携帯電話会社により異なりますので、契約会社へお問い合わせください。)

@handelsvagen.com

※天候や天災による輸送ダイヤの乱れなどが発生した場合は、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
※配達時にご不在の場合には、配送業者の「ご不在連絡票」が投函されます。
商品の特性上、お早めに再配達のご依頼をお願いいたします。

送料について

お届けの地域により料金が異なります。下記をご確認ください。

クール宅急便料金(消費税込)
北海道北東北南東北関東信越北陸
¥1,540¥1,210¥1,100¥1,100¥1,100¥1,100
東海関西中国四国九州沖縄
¥1,100¥1,210¥1,320¥1,320¥1,540¥1,580

※宅急便の責任限度額は30万円。
※ギフトボックスセットは2セット以上お買い求めいただいた場合も上記送料となります。(同一住所宛に限ります。)
※クッキーサンドセット・カップ&クッキーサンドセット・パイントセット・12個入りセットは1セット単位での発送となり、ご購入セットごとに送料がかかります。

※ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月から、発送完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)を行う場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までの定価運賃を、お届け先様に着払いにてご負担いただく事となりました。
転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか、十分にご確認の上ご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。

【お届け先の変更が必要な場合】
商品の発送作業前であれば変更が可能です。該当の注文番号と変更後の配送先情報を記載のうえ、下記のお問い合わせ先まで至急ご連絡ください。
なお、商品の発送作業が進んでいる場合は変更をお受けすることができない場合がございます。予めご了承ください。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ先】info@handelsvagen.com

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・Amazon Payのいずれかをお選びください。

クレジットカード
ご利用可能カード:VISA・MASTER・JCB・アメックス・ダイナースクラブ
※お支払い回数は1回のみとなります。
各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなりますので、
引き落とし等についてのお問い合わせは各クレジットカード会社へ直接お願いいたします。
代金引換
配送業者:ヤマト運輸
手数料(税込/1箱あたり):注文金額 1円~ 330円/10,001円~ 440円/30,001円~ 660円
※複数の商品をご注文いただいた場合でも、1箱でのお届けの場合は上記金額となります。お届けの箱数が複数になる場合は、一箱ごとに代金引換手数料を頂戴いたします。
※商品のお受け取り時にヤマト運輸の配達員へ代金をお支払いください。お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

ギフトサービスについて

ハンデルスベーゲンオンラインストアでは、用途に合わせたギフトサービスをご用意しております。

有料サービス

熨斗ラッピング

のし包装(税込330円)

落ち着いた色合いの梅結びの絹巻水引きと、お祝い事全般に使える玉のしで、ひとつひとつ丁寧にお包みします。
商品を買い物かごに入れる際、熨斗の種類をお選びください。選択にない表書きをご希望の際は「熨斗〈その他〉」をお選びいただき、配送支払方法入力ページにてご希望の内容をご記入ください。また、名入れも承っております。

無料サービス

メッセージカード

メッセージカード

オリジナルメッセージカードにご希望のメッセージをお入れします。
メッセージカードをご希望される場合は、配送・支払方法入力ページにて、文面を60文字以内でご記入ください。

ギフトシール

ギフトシール

シーズンギフトや各種お祝いに対応したギフトシールをご用意しております。
商品を買い物かごに入れる際、シールの種類をお選びください。
※シールの種類は季節により変更いたします。

返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配達中事故等で破損が生じた場合や、万一お申込のものと異なる商品が届けられた場合には交換させていただきます。商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
ただし、食料品という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

メールでのお問合せ
お問い合わせフォームへ
お電話でのお問い合わせ
TEL 045-507-8271
受付時間:平日10:00-17:00(土日祝日・年末年始を除く)

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更やキャンセルは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はお電話にてお申し付けください。
商品発送後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

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受付時間:平日10:00-17:00(土日祝日・年末年始を除く)

会員登録について

オンラインストア会員にご登録いただいくと、ご購入額に応じてポイントがたまります。
商品のお買い上げ100円ごとに1ポイントが付与され、次回以降のご注文の際、1ポイント=1円としてお買いものにご利用いただけます。
登録料・会費等は一切無料です。